img
503 157 337
CZYNNE 8:00 - 17:00
img
PRODUCENT:

Regulamin

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

 

§1

Postanowienia wstępne

 

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług sprzedaży za pośrednictwem strony internetowej sklepu internetowego działającego pod domeną: www.bogutynmlyn.pl, zwanego w dalszej części Sklepem.

2. Regulamin określa prawa i obowiązki Klientów, jak również prawa i obowiązki Sprzedawcy jako podmiotu zarządzającego i prowadzącego Sklep.

3. Regulamin jest dostępny w polskiej wersji językowej.

4. Sprzedawcą i równocześnie administratorem sklepu internetowego jest firma:

 

Młyn Gospodarczy Paweł Bogutyn

ul. Gwardii 24

21-300 Radzyń Podlaski

tel./fax (0-83) 352 11 99

NIP : 538-100-97-49

Regon : 002305123

e-mail: sklep@bogutynmlyn.pl

 

§2

Rejestracja i Logowanie

 

1. Klient w celu założenia „Konta Klienta” dokonuje rejestracji podając: login, adres e-mail , hasło oraz imię i nazwisko, nr telefonu, adres za pomocą formularza. Klient ma możliwość podania danych do faktury VAT.

2. Hasło podawane przy logowaniu do Sklepu może składać się z liter, cyfr lub/oraz znaków specjalnych. Hasło jest indywidualne dla każdego użytkownika. Hasło można zmienić na stronie poprzez podanie adresu e-mail oraz nowego hasła.

3. Założenie „Konta klienta” jest nieodpłatne.

4. Po dokonaniu rejestracji Klient otrzyma na podany adres e-mail link aktywacyjny do strony internetowej konta.

5. Dokonanie aktywacji umożliwia zalogowanie do systemu.

6. Klient nie może kopiować, modyfikować ani rozpowszechniać treści, zdjęć logotypów bez uprzedniej zgody osoby uprawnionej.

7. W przypadku nieuzasadnionego nieodebrania przesyłki, zamówionej "za pobraniem", nierzetelnemu odbiorcy może zostać bezpowrotnie zablokowany dostęp do serwisu i wpisanie na tzw. czarną listą nieuczciwych klientów.

§ 3

Realizacja zamówień

 

1. Sklep jest czynny przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, umożliwiając Klientowi złożenie zamówienia o każdej porze, poza przerwami konserwacyjnymi.

2. Klientami w przypadku osób fizycznych mogą być tylko osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

3. Klient składa zamówienie w następujący sposób:

  • wybór towarów dokonywany przez dodanie ich do koszyka

  • wybór formy dostawy i płatności

  • podanie danych do formularza rejestracyjnego bądź logowania, formularza dostawy

  • zatwierdzenie przycisku „Akceptuję regulamin i przeczytałem politykę prywatności

  • zatwierdzenie przycisku „Zapoznałem się z moim prawem do odstąpienia od umowy oraz regulaminem

  • zatwierdzenie zamówienia przez przycisk „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”

  • wysłanie potwierdzenia zamówienia na adres e-mail Klienta

4. W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) prosimy o wypełnienie pola NIP przy składaniu zamówienia.

4. Termin realizacji zamówienia w przypadku wysyłki wynosi maksymalnie 5 dni roboczych. Termin otrzymania przesyłki jest jednak w dużej mierze uzależniony od pracy firm świadczących usługi przewozowe. Staramy się nadawać przesyłki następnego dnia po zaksięgowaniu wpłaty. Zazwyczaj czas dostarczenia przesyłki to 2-4 dni robocze. Przy płatności przelewem na konto firmy - wysyłka paczki realizowana jest po wpłynięciu pieniędzy na konto. W przypadku wyboru płatności „za pobraniem” czas realizacji wynosi 1-2 dni robocze.

5. Sprzedający w specjalnych sytuacjach ma prawo do wydłużenia czasu realizacji zamówienia. 

§ 4

Formy płatności

 

1. Wszystkie podane na naszych stronach ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT), nie zawierają natomiast kosztów wysyłki.

2. Klient ma możliwość dokonania zapłaty za towar tytułem złożonego zamówienia w następujących formach:

  • przelewem na wskazane przez Sklep konto bankowe

  • systemem szybkich płatności Przelewy24

  • systemem płatności PayU

  • systemem płatności PayPal

  • płatność kartą kredytową za pomocą systemu eCard

  • płatność za pobraniem w chwili dostarczenia przesyłki

  • gotówką, w przypadku odbioru zamówienia w siedzibie Sklepu

3. Podczas dokonywania wpłaty na konto, należność za zamówienie internetowe należy wpłacić na następujące dane:

Młyn Gospodarczy Paweł Bogutyn

ul. Gwardii 24, 21-300 Radzyń Podlaski


Nr konta:

Pekao SA: 50 1240 2180 1111 0000 3701 4151

lub

Nr konta:

mBank: 30 1140 2004 0000 3402 4495 1981


Na blankiecie polecenie przelewu (lub w opisie przelewu) należy podać imię i nazwisko bądź firmę zamawiającego oraz wpisać numer zamówienia.



Dla przelewów z zagranicy :

IBAN : PL50124021801111000037014151

Sort Code : 12402180

Bank Name : Pekao SA

Swift Code : PKOPPLPW

 

W przypadku płatności kartą przez system Przelewy24.pl operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań.

§5

Dostawa przesyłek

1. Na terenie Radzynia Podlaskiego istnieje również możliwość osobistego odbioru zamówienia w siedzibie Sklepu ( przy ul. Gwardii 24, 21-300 Radzyń Podlaski)

2. Poza terenem firmy zamówienie jest dostarczane na terenie całego kraju przez firmę kurierską InPost KURIER, INPOST ( paczkomaty) oraz firmę kurierską DPD.

3. W przypadku wyboru dostawy kurierem InPost:

  • darmowa dostawa powyżej 150zł
  • jeżeli zamówienie przekracza 25kg doliczane są dodatkowe dostawy.

4. W przypadku wyboru dostawy do paczkomatu INPOST:

  • darmowa dostawa powyżej 99zł

5. W przypadku wyboru dostawy kurierem DPD:

  • darmowa dostawa powyżej 250zł
  • jeżeli zamówienie przekracza 30kg doliczane są dodatkowe dostawy.

§6

Odbiór przesyłki

 

Prosimy o zwrócenie uwagi na stan paczki przy jej odbiorze. Należy sprawdzić, czy przesyłka nie jest w jakikolwiek sposób uszkodzona np. uszkodzona mechanicznie lub czy zabezpieczenie nie nosi śladów ingerencji (czy taśma nie jest naruszona) itp.

Jeśli są jakiekolwiek uszkodzenia, należy w obecności kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić, czy towar zamówiony przez Państwa nie został uszkodzony w czasie transportu. Jeśli produkty okażą się uszkodzone, wylane, pogniecione itp., należy w obecności doręczyciela spisać protokół reklamacyjny (odmowa przyjęcia paczki i powód - uszkodzenie zawartości przez doręczyciela). W takim przypadku, będzie to podstawą do reklamacji towaru.

§7

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, tj. Młyn Gospodarczy Paweł Bogutyn ul. Gwardii 24 21-300 Radzyń Podlaski tel. 503157337 email sklep@bogutynmlyn.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę przekazać nam rzecz lub odesłać na adres Młyn Gospodarczy Paweł Bogutyn ul. Gwardii 24 21-300 Radzyń Podlaski tel. 503157337 email sklep@bogutynmlyn.pl niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem, lub przesyłek typu "paczkomat".
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:

- umowy, w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
- umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
- umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- umowy, w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- umowy, w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;.
- umowy, w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji. Jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
- umowy, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- umowy o dostarczanie gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
- umowy zawartej na aukcji publicznej;

§ 8

Reklamacje

 

1. Reklamacja na podstawie odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową powinna być przekazana m.in.

  • wysyłanie wiadomości email na adres : sklep@bogutynmlyn.pl

  • listownie na adres :Młyn Gospodarczy Paweł Bogutyn, ul. Gwardii 24, 21-300 Radzyń Podlaski

  • dzwoniąc pod nr : 83 352 11 99 lub 503 157 337

2. W reklamacji powinien znaleźć się dokładny opis rodzaju niezgodności, data jej wystąpienia, powinno być określone żądanie Konsumenta, nr zamówienia oraz dane kontaktowe, co ułatwi procedurę reklamacyjną.

3. Sklep rozpatruje reklamacje niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji wysłanej przez Klienta.

4. W przypadku braku informacji o sposobie rozpatrzenia reklamacji, w terminie określonym w pkt.4, reklamację uznaje się za rozpatrzoną na korzyść Klienta.

5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Klient może żądać nieodpłatnej wymiany produktu na nowy, obniżenia ceny lub istnieje możliwość odstąpienia od umowy. Sklep zwróci Klientów równowartość ceny całości dokonanej transakcji.

6. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres e-mail, adres korespondencji lub udzielana jest telefonicznie.

§ 9

Dane osobowe w Sklepie internetowym

 

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży.

3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:

  • W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.

  • W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.

4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

6. Jeżeli Klient dokonał transakcji zakupu towaru, może otrzymywać od Sklepu e-maile dotyczące swojej transakcji. Sklep może również kontaktować się z Klientem telefonicznie, jeżeli będzie miał ważne informacje dotyczące transakcji.

7. Jeżeli Klient zapisał się na Newsletter, lub w inny sposób wyraził zgodę na jego otrzymywanie, drogą e-mailową będzie otrzymywał różne wiadomości ze Sklepu. W każdej chwili ma jednak prawo do odstąpienia od subskrypcji i może wypisać się z bazy klientów otrzymujących takie informacje.

6. Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy Klientem, a Sklepem są wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie Klienta.

7. Komunikacja między Klientem a naszym serwerem gdy zbieramy dane osobowe Klient , jest zaszyfrowana z użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer). Dodatkowo bazy danych Sklepu zabezpieczone są przed wglądem osób trzecich.

8. Nasza strona internetowa może wykorzystywać ciasteczka, które służą identyfikacji przeglądarki Klienta podczas korzystania z naszej strony, tylko po to aby wiedzieć jaką stronę wyświetlić. Ciasteczka nie zawierają żadnych danych osobowych.



img
Zapisz się do newslettera, a otrzymasz informację o nowościach i promocjach